Meia-calça da Auralegwear rasgou no primeiro uso e não tive retorno do atendimento
Não respondida
Contagem - MG
31/07/2025 às 18:17
ID: 223471661
Comprei um kit com 2 meias-calças da marca Auralegwear, atraída pela propaganda que promete um produto ultrarresistente, que não rasga e não desfia, mesmo em contato com objetos cortantes. No vídeo de divulgação, inclusive, mostram facas sendo passadas sobre a meia sem causar nenhum dano.
Para minha surpresa, no primeiro dia de uso, uma das meias rasgou na parte do pé e começou a desfiar na lateral completamente diferente do que foi prometido. Estou anexando fotos que comprovam o estado da peça após pouquíssimo tempo de uso.
Entrei em contato por e-mail com a empresa e, até agora, não obtive nenhum retorno. A ausência de resposta só aumenta a minha insatisfação com a marca.
Me senti enganada e desrespeitada como consumidora. Solicito ressarcimento do valor pago ou o envio de um novo produto que realmente atenda ao que foi anunciado.
Aguardo um posicionamento urgente da Auralegwear.