Escritório *****: Cobrança e Falta de Solução em Serviços Contratados, Cliente Idosa e Doente Prejudicada
Não respondida
Osasco - SP
29/05/2026 às 00:52
ID: 250001789
Contratei os serviços do Escritorio ***** com sede a Rua *****, *****, Vila *****, *****. De inicio a tratativa seria que em 20 dias a situação estaria resolvida e assim foi o combinado. Tao logo eu assinase o contrato e realizasse o pagamento do valor combinado ja dariam entrada nessa questão. Ocorre que essa tratativa deu inicio em 3 de Março a qual assinei o contrato fiz o pagamento e ate aqui nada se resolveu. Ja fiz varios questionamentos referente ao não cumprimento dessa tratativa, porem cada hora é uma conversa a qual não me convence. Antes que eu tome as providencias cabiveis, ja venho a quase dois meses e meio tentando amigavelmente resolver essa questão que ao meu ver ja ultrapassou o prazo combinado, porém sem exito. O pior de tudo isso é que eu tenho que ficar cobrando uma coisa que ate aqui foi so conversa, nada resolvido. Quem dera se eles desse a atenção ao caso como deram quando acertamos a prestação de serviço, pois a velocidade de mandar contrato e pedir o Pix foi tão rápido que foi pra ontem. Infelizmente estou bem mal com essa situação, pois tenho serios problemas graves de saúde e deixei claro pra eles que eu dependo de resolver essa situação pra resolver outras, mas pra eles não importa, né? Sou uma senhora de 70 anos e com todos meus problemas ainda tenho que me desgastar com esse transtorno causado por essa Empresa. Espero que atraves do Reclame aqui eles possam me dar uma posição mais concreta ou então devolva o meu dinheiro, pois tirei de meus compromissos, inclusive de medicamentos que tinha que comprar, pra resolver uma situação que não se resolveu. Contratei esses serviços exatamente porque não tenho muita disponibilidade para correr atrás devido ao meu tratamento que é bem delicado, mas parece que foi pior, pois fiquei sem uma solução e sem meu dinheiro que pra mim não foi pouco. Agradeço ao Reclame Aqui por nos permitir que possamos ter voz e expor o que realmente muitas Empresas fazem, não dando a atenção devida aos casos que eles se propõem em resolver e não resolvem.