Aura Store

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

07/02/2022 às 16:14

ID: 137994445

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todo o atendimento é *******% amador. recebi o produto em uma caixa de papelão toda rasgada, tive que ir catando os parafusos conforme ela entrava na minha casa. eu deveria ter negado a entrega, pois só isso é um desrespeito ao consumidor! por fim, montei a bike qual não tinha semelhança nem com a descrição do anúncio nem com a imagem! empresa ENGANOSA! para devolver, ainda não consegui concluir o processo, mas estou na luta há dias via zap praticamente implorando que me digam qual horário a transportadora virá coletar, e acabo de ser informada que porque não pude atender o celular em um momento específico (estava no trabalho), a coleta foi cancelada. ISSO NÃO EXISTE! ABSURDO!! AMADORES!!!

pedido******* (via lojas americanas)