falta de contato com a empresa
Em réplica
Presidente Prudente - SP
21/06/2022 às 16:24
ID: 145493613
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou tentando entra em contato com a empresa e não tenho nenhum retorno sobre meu pedido.
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Resposta da empresa
21/06/2022 às 16:32
Olá, Nathalia, boa tarde! Não encontramos nenhum requerimento de mensagem nem nenhum pedido em seu nome no nosso site. O Nosso site é https://******* e nosso instagram é @auraswuimbr.
Réplica do consumidor
21/06/2022 às 16:37
Olá tenho os comprovante de pagamento, e o site foi esse mesmo
Réplica da empresa
21/06/2022 às 16:41
Pode por favor nos passar seu número de contato que vamos entrar em contato agora mesmo, pois não estamos localizando nenhum contato seu.
Réplica do consumidor
21/06/2022 às 16:42
*******
Réplica da empresa
22/06/2022 às 10:53
Olá Nathália, conforme falamos com você, ontem, o print do pedido que você passou, não é da nossa empresa. Você comprou em outro site, com o nome de Biquínis Aura. Apesar do nome semelhante, não temos relação com essa empresa, eles não vendem nossos produtos e nem tem fotos dos nossos produtos no site nem no instagram deles.