Produto não recebido e falta de retorno da empresa Doce Aura

Não respondida
Poá - SP
20/04/2026 às 13:59
ID: 246508857
Fiz uma compra esta empresa Doce Aura e até o momento não recebi, compra realizada dia 11/04, cheguei a receber o código para restreamento, porém, não atualiza a rota. Enviei e-mail para o endereço informado, e sem retorno na loja. Absurdo não ter regras claras de punição, ficando todos à mercê de situações como esta. Como proceder? Muito insatisfeita!