Site de Investimentos Falsos: [Editado pelo Reclame Aqui] Impedem Resgate de Capital

Olá, Ricardo.

Compreendemos sua colocação.

Esclarecemos que a Aure atua exclusivamente como provedora de infraestrutura tecnológica, não possuindo qualquer participação na gestão operacional, comercial pelas plataformas que utilizam seus serviços.

Questões relacionadas à identidade da plataforma e à impossibilidade de resgate do capital investido são de responsabilidade exclusiva da empresa junto à qual a operação foi realizada, à qual as medidas cabíveis devem ser direcionadas.

Reforçamos que a Aure não compactua com práticas [Editado pelo Reclame Aqui]. Caso qualquer irregularidade seja devidamente apurada e comprovada, as medidas internas cabíveis serão adotadas.

Até o momento, não foi possível localizar em nossa base a operação relatada, uma vez que não recebemos o comprovante de pagamento com o código E2E da transação.

Para que possamos avançar na análise, solicitamos o envio desse comprovante.

Permanecemos à disposição para auxiliar no que estiver dentro do nosso escopo de atuação.

Atenciosamente,

Equipe Aure

Olá, Ricardo.

Compreendemos sua colocação.

Esclarecemos que a Aure atua exclusivamente como provedora de infraestrutura tecnológica, não possuindo qualquer participação na gestão operacional, comercial pelas plataformas que utilizam seus serviços.

Questões relacionadas à identidade da plataforma e à impossibilidade de resgate do capital investido são de responsabilidade exclusiva da empresa junto à qual a operação foi realizada, à qual as medidas cabíveis devem ser direcionadas.

Reforçamos que a Aure não compactua com práticas [Editado pelo Reclame Aqui]. Caso qualquer irregularidade seja devidamente apurada e comprovada, as medidas internas cabíveis serão adotadas.

Até o momento, não foi possível localizar em nossa base a operação relatada, uma vez que não recebemos o comprovante de pagamento com o código E2E da transação.

Para que possamos avançar na análise, solicitamos o envio desse comprovante.

Permanecemos à disposição para auxiliar no que estiver dentro do nosso escopo de atuação.

Atenciosamente,

Equipe Aure

O CNPJ é Razão Social estão vinculadas a este nome AURE, Portanto a responsabilidade recai sobre esta ampresa.

Olá, Ricardo.

A presença do CNPJ da Aure no comprovante não configura responsabilidade pela gestão ou pelas decisões comerciais da plataforma junto à qual o valor foi direcionado.

Mantemos o posicionamento anterior e seguimos à disposição para análise, mediante o envio do comprovante com o código E2E da transação.

Atenciosamente,

Equipe Aure