Doce de leite com chocolate com sabor e consistência diferente do esperado.

Question

Alguns dia comprei um doce de leite com chocolate ( chocau ) divino maravilhoso quase  acaba no mesmo dia para ter ideia,  quando foi hoje comprei o mesmo doce só que não tem a mesma consistência nem o mesmo gosto, textura nada. Está lembrando o gosto de brigadeiro pronto. Sinceramente para uma gestante é muito frustrante, desejar uma coisa comprar e ter as expectativas frustas. Até coloquei na geladeira pra fimar, mas o preimeiro que comprei não precisava

Accepted Answer

Olá bom dia Isabelly, tudo bem?

Agradecemos muito por compartilhar sua experiência conosco, e sentimos muito por saber que seu doce de leite com chocolate não atendeu às expectativas dessa vez, especialmente em um momento tão especial como a gestação. Entendemos o quanto isso pode ser frustrante, principalmente quando você já tinha tido uma experiência tão positiva com o mesmo produto anteriormente.

Vamos registrar sua reclamação para direcionar ao nosso controle de qualidade. Faremos contato com você para poder coletar as informações necessárias.

Estamos à disposição para esclarecer eventuais dúvidas.

Atenciosamente,
SAC - Aurea Alimentos

Doce de leite com chocolate com sabor e consistência diferente do esperado.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor