Neto intoxicado após consumir doce de leite: empresa se nega a ressarcir despesas e enviar novos produtos
Resolvido
Campinas - SP
01/02/2026 às 21:48
ID: 239466951
Comprei 10 potes de doce de leite com meus sócios e possuo a nota fiscal de algumas unidades. Meu neto que tenho como filho ingeriu e precisou de atendimento médico. Houve prejuizo alem do financeiro pois o físico nao ha dinheiro que devolva saúde e bem estar.
Se negaram a depositar na conta da minha filha ou fazer o envio de 10 potes de doce de leite.
Eu tenho conta em banco mas nao uso!
E hoje nao respondem mais. Fica um alerta.
Tenho quase 60 anos e pelo descaso nao recomendo a empresa. Que nao fizeram o minimo
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Resposta da empresa
02/02/2026 às 15:21
Prezada Neide,
Já estamos verificando a sua solicitação e em breve daremos retorno no contato a qual você nos informou.
Estamos à disposição para esclarecer eventuais dúvidas.
Atenciosamente,
SAC - Aurea Alimentos
Consideração final do consumidor
02/02/2026 às 16:07
Obg
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10