FUI ENGANDA!!! Descaso e Abandono Total - Residencial AquaVille Paulínia
Em réplica
Paulínia - SP
24/03/2016 às 11:02
ID: 17754623
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá,
Venho aqui para demonstrar minha total INDIGNAÇÃO. Em Maio/******* iniciou a venda de unidades de Apartamentos no Projeto Imobiliário em Paulínia - Residencial AquaVille.
Foi construído um stand de venda com vários corretores. O projeto parecia ser ótimo!
Eu mesma assinei o meu contrato de reserva e posteriormente compra em Maio/*******, pois segundo os corretores a unidades já estavam se esgotando devido a grande procura. Neste mesmo mês dei uma quantia como forma de pagamento para entrada (Pré Obra) e em Agosto/******* já veio as parcelas mensais **Essas parcelas jamais atrasam... Isso a Aurea não esquece de mandar e nem cobrar**
O fato é , Já estamos em Março/*******, ou seja, vai fazer quase 1 ano foram realizadas as vendas e o local onde diz que vai ser construído o Condomínio está ABANDONADO... ESQUECIDO! UM DESCASO TOTAL!!!!!!!
A Aurea, durante as vendas garantiu que a Caixa Econômica Federal iria entrar em contato com os Cliente para prosseguir com a documentação.... E até agora NADA de Caixa.
Já ocorreram outros casos de PROBLEMAS em Empreendimentos dessa Incorporação.
Eu estou me sentindo Totalmente Enganada... Essa AUREA CONSTRUTORA não tem qualquer Comprometimento, Credibilidade, Responsabilidade para com os Clientes.
Não estão nem aí... Quando liga para pedir maiores informações, é evidente a falta de coerência nas informações... Nem eles sabem mais que desculpa dar aos clientes. Virou uma PATIFARIA!!!!
Eu vou entrar com processo de danos Morais e Materiais e cancelar o meu contrato!
Espero que sirva de Alerta contra esse tipinho de empresa.
Att;
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Resposta da empresa
29/04/2016 às 08:54
Prezada Renata,
Conforme reunião realizada no dia 16 de abril de *******, foi apresentado para os clientes o cronograma de obra do Residencial Aquaville, demonstrando que o início das obras já foram iniciados e que a Engenharia está em dia com a programação de prazo de entrega.
O plantão de vendas ficou um período fechado, sem movimento de corretores, tendo em vista o grande sucesso de vendas que ocorreu no lançamento. Porém, algumas unidades foram abertas, devido a não aprovação de crédito de alguns clientes, razão pela qual os corretores voltaram a trabalhar no referido plantão de vendas.
A Aurea Incorporadora nunca esquivou-se de passar informações, tanto via telefone como por e-mail. Caso queira qualquer informação estamos à disposição para esclarecer através do nosso canal de atendimento via e-mail: ******* e por telefone através do número*******, ou ainda se preferir pode vir pessoalmente.
Caso ainda tenha interesse de pedir o cancelamento você pode entrar em contato e manifestar sua vontade formalmente para que possamos dar prosseguimento ao feito. A nossa vontade é que você continue sendo nossa cliente e estamos trabalhando para que você fique *******% satisfeita com nossa empresa.
Atenciosamente,
Aurea Incorporadora.
Réplica do consumidor
10/04/2018 às 17:55
Após 2 anos, venho aqui novamente dá um parecer da situação de hoje do Projeto Imobiliário em Paulínia - Residencial AquaVille.
Assim como afirmado pela própria Aurea Incorporadora, foi realizada uma reunião no dia 16 de abril de *******, na qual foi apresentado um cronograma de obra com a programação de prazo execução e entrega. No entanto, desde da compra / assinatura de contrato, ou seja, em 2 anos e 11 meses as obras ainda não foram concluídas.
Segundo o tal cronograma, a obra seria entregue em 02/*******, obviamente, este prazo não foi cumprido. A Aurea Incorporadora continua afirmar para os clientes, que será concluída no prazo previsto, mas é incontestável o fato de que, falta muito a ser feito!! Observando a obra no local físico, é visível que a parte externa está bem longe de finalizar e quiçá a parte interna do aptos.
Eu resolvi esperar, confiando que o cronograma e prazos seriam fielmente seguidos, mas está claro que isso não vai ocorrer. Eu ainda estou pagando as mensais, mas sei que haverá um grande atraso, só preciso saber por quanto tempo esse atraso é previsto em lei, normalmente é de ******* dias, o que daria em 08/******* (3 anos e 3 meses).
Contudo, eu ainda esperava mais agilidade da Aurea Incorporadora, nós clientes, não sabemos realmente o que acontece, apesar das explicações sempre otimistas da empresa. Mesmo tendo continuado a pagar o imóvel e ainda cogito a possibilidade de cancelar o contrato caso julgue melhor a minha melhor opção.
Att;
Renata