AUREA DRESS: Compra de vestido de festa não recebido, sem rastreio e sem retorno da empresa, solicitação de cancelamento e devolução.
Não respondida
Chapecó - SC
16/06/2026 às 16:26
ID: 251565731
Realizei uma compra no site AUREA DRESS em 20 de maio de *******, de um vestido de festa, código do pedido AD 20001328. Após a compra, não recebi código de rastreio. Achei estranho. Fiquei acompanhando o pedido no site e desde o dia 29 de maio encontra-se em "PREPARAÇÃO". Entrei em contato no whattsapp através do numero******* e não recebi nenhum retorno. Mandei email para o ******* e também não obtive êxito. Considerando que meu evento está se aproximando, não há tempo hábil para recebimento da mercadoria, sendo assim, quero pedir o cancelamento e devolução de valores da mercadoria. Como não consigo nenhuma resposta da empresa, minha alternativa é o RECLAME AQUI.