Falta de resposta e demora na entrega

No fim tudo foi entregue, mas o processo todo foi como eu relatei inicialmente. Independente de terceiros, a empresa precisa trabalhar com prazos e ser assertiva e pró-ativa na comunicação, e não esperar o cliente ficar perguntando várias vezes. Desde o início (antes do casamento) a comunicação sempre foi difícil e sempre demonstraram falta de atenção, desde uma situação chata que aconteceu no casamento onde não lembraram de um combinado prévio, nas fotos em que muitas estávamos de olho fechado e não tiraram outra, tivemos que pedir pra fazer uma montagem com o olho aberto pra ter uma foto com os pais, até o álbum final que saiu com erro na capa. Isso tudo foi falta de atenção. Outra coisa chata é que há muitos erros de ortografia na escrita, isso acaba tirando um pouco a credibilidade. A dica que eu dou como cliente é pra ter uma outra pessoa responsável pela comunicação e organização da empresa, e o fotógrafo ficar só como fotógrafo mesmo.