Contrato de energia não efetivado e falta de suporte da Auren
Resolvido
Lorena - SP
27/02/2026 às 13:50
ID: 241866655
Fizemos um contrato com a empresa Auren para adquirir energia no mercado livre, porem agora que o contrato deveria entrar em vigor com as novas tarifas, o contrato não foi efetivado e alegam que a LIGHT fez o processo travar, estou tentando contato com a empresa, porem todos que estao la não dao o devido suporte e não sabem como cumprir o contrato acordado.
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Consideração final do consumidor
09/04/2026 às 20:52
Disseram que o processo deu certo, vamos ver se teremos a redução prometida.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10