Atraso na atualização para retirada na loja e falta de atendimento para cancelamento

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Patos de Minas - MG

01/12/2025 às 13:32

ID: 233345527

Realizei uma compra e era pra retirada na loja, não atualizaram no prazo de 3 horas, não respondem no WhatsApp e nem no Instagram, péssimo atendimento. Quero realizar o cancelamento mas nem isso eu consigo.

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Resposta da empresa

18/12/2025 às 17:53

Olá, Danilo

Recebemos sua mensagem e queremos te informar que já entramos em contato com você via WhatsApp. Para garantir mais agilidade e acompanhamento adequado, seu atendimento seguirá por lá, com todas as orientações e próximos passos.

Caso tenha qualquer dúvida ou precise de suporte adicional, você pode nos chamar diretamente pelos nossos canais oficiais:
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