Kit 3 Pulseiras 7 Nós Premium: Mosquetão de má qualidade e sem resposta de atendimento.

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

18/05/2026 às 23:05

ID: 249026097

Olá, comprei o kit que vem 3 unidades da pulseira dos 7 nós "Premium", mas a qualidade é péssima do mosquetão que fecha a pulseira, a mola dentro que abre e fecha está completamente mole, solta, fazendo assim que a pulseira caia.

Tentei chamar no número do ***** e ninguém me responde.

Fico no aguardo para resolver a troca das pulseiras.

Compartilhe

Resposta da empresa

19/05/2026 às 08:29

Olá, Guilherme!

Lamentamos sua experiência. Já entramos em contato com você pelo nosso WhatsApp oficial de atendimento atual para conversar sobre o caso e definir a melhor solução. Caso suas tentativas anteriores tenham sido por outro canal, reforçamos que nosso atendimento está ativo nesse número oficial, pedimos que retorne nossa mensagem para seguirmos juntos.

WhatsApp: 31 98672-7726
E-mail: [email protected]
Horário de Atendimento Segunda a sexta, das 9h às 17h (exceto feriados)

Estamos à disposição.

Equipe Aurha