Pulseira danificada e dificuldade de contato para troca

Olá, Maicon! Tudo bem?

Entendemos a sua situação e a importância de ter um produto em perfeito estado, principalmente sendo a segunda vez que isso acontece com você. Pode ficar tranquilo que estamos acompanhando seu caso com atenção.

Verificamos que você já entrou em contato com o nosso time e o formulário de solicitação de troca foi enviado para você. Esse é o passo inicial para que possamos seguir com a análise e dar andamento conforme nossa política de garantia.

Assim que o formulário for preenchido, nosso time dará continuidade imediata ao processo, com retorno dentro do prazo de atendimento e direcionamento da melhor solução seja troca ou reenvio do item, de forma ágil e segura.

Se preferir, você também pode falar diretamente com a gente para agilizar ainda mais:
WhatsApp: (31) 98433-0476
Instagram: @useaurha
E-mail: [email protected]

Atendimento: segunda a sexta, das 8h às 17h (exceto feriados)

Seguimos à disposição para garantir que você tenha a melhor experiência possível com a Aurha. Conte com a gente!