Falta de comprometimento com paciente

Não respondida
São Paulo - SP
21/08/2024 às 10:24
ID: 195684177
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu, responsável pela saúde da minha mãe, uma senhora de 70 anos, com situação de cadeirante agendei o exame para as 09h30.
Cheguei na clínica não havia espaço para deficientes no estacionamento. A vaga demarcada como tal, tinha o mesmo tamanho da vaga normal com o agravante de falta de espaço para a mesma ser deslocada do carro para a cadeira de rodas.
Feito isso, o atendimento agendado para 09:30 foi atendido após as 10:30. Mais de 1h aguardando exame já pago e agendado.
Acredito que uma clínica de saúde deva ter o mínimo de cuidado em oferecer estrutura para seus pacientes e também cumprir a agenda proposta.