Pago por 1 grama é recebo meia?

Question

Boa tarde, há um ano atrás comprei uma aliança na loja de vocês em São Miguel Paulista,aí hoje eu é minha esposa fomos na loja para darmos a nossa é usarmos o valor dela para comprarmos uma aliança de ouro, chegando na loja eles tiraram o meu ouro é falaram que só tinha 0,5 grama,sendo que paguei para receber 1 grama,aí pediram o papel para que eu provasse,sendo que eu não tenho mais o papel,é sim o cartão de garantia de vocês,qual o msm não Consta nenhum dado sobre o peso da prata é do ouro em receptivo,é minha prata foi pesada com vocês e ela deu um valor de grama menor do que vocês me venderam é falaram que tinham, não indico essa loja mais pra ninguém,é esperem que logo em breve conseguirei mais provas para entrar com um processo encima de vocês, vocês agem como agiotas,vendendo 1 grama é entregando meia.