Pix debitado da conta, mas não creditado ao supermercado, gerando constrangimento e devolução da compra.

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Maravilha - SC

23/08/2025 às 16:02

ID: 225219505

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Hoje (23/08/25) fiz uma compra no supermercado e fiz o pagamento via pix (R$421,94)O valor saiu da minha conta corrente porém não entrou na conta do supermercado.
A gerente foi verificar e deu como negado, porém o valor saiu da minha conta.


Agora o valor não foi estornado e o cliente fica como??

Entrei em contato com meu banco PicPay, no qual me retornou confirmando a operação via Pix foi concluída para o supermercado.

Passei a maior vergonha no caixa, pois as filas estavam lotadas, e tive que devolver a mercadoria.

Fiquei sem a compra e sem o saldo efetuado na minha conta.

Compartilhe