Aurora Alimentos

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

31/07/2026 às 17:41

ID: 255339129

Venho registrar minha completa indignação com a situação absurda que vivi ao abrir uma embalagem de salsicha da marca de vocês.
Ao abrir o pacote, me deparei com o que aparenta ser um corpo estranho E ESPERO QUE NAO SEJAM VERMES EU QUASE VOMITEI E CHOREI NUNCA MAIS COMO SALSICHA NA MINHA VIDA AI DA BEM QUE NAO CONSUMI, era semelhante a fios de plástico ou outro material, misturado ao produto. A cena foi tão repugnante que senti um forte enjoo, quase vomitei e entrei em desespero ao imaginar que eu poderia ter ingerido algo contaminado sem perceber.
É inaceitável que um alimento destinado ao consumo chegue ao consumidor nessas condições. Compro produtos confiando que passaram por um rigoroso controle de qualidade, e essa confiança foi completamente destruída. Depois dessa experiência, sinceramente, perdi toda a vontade de consumir salsicha novamente.
Além do nojo e do abalo emocional causados, fico preocupada com a segurança alimentar, pois um consumidor não deveria precisar inspecionar minuciosamente um alimento industrializado para ter certeza de que ele está próprio para consumo.
Exijo uma explicação sobre como um corpo estranho conseguiu passar por todo o processo de fabricação e controle de qualidade sem ser identificado. Também espero que sejam adotadas providências imediatas para investigar o ocorrido e evitar que outros consumidores passem pela mesma situação.
Solicito um retorno urgente, com uma posição oficial da empresa e a solução adequada para esse caso. Caso contrário, levarei a situação aos órgãos competentes de defesa do consumidor e de vigilância sanitária, para que as medidas cabíveis sejam tomadas.
Essa foi, sem dúvida, uma das experiências mais desagradáveis que já tive com um produto alimentício, e espero que a empresa trate essa ocorrência com a seriedade que ela merece. Eu também vou registrar uma reclamação a vigilância sanitária é inadmissível vender um ALIMENTO ASSIM