Pizzas de baixa qualidade, jogadas fora
Resolvido
Penha - SC
04/07/2026 às 17:14
ID: 253096905
Compramos 3 pizzas da aurora, sendo uma de frango e [Editado pelo Reclame Aqui] 2 de calabresa. Fazia tempo que não via produtos tão [Editado pelo Reclame Aqui], qualidade [Editado pelo Reclame Aqui], duas que assamos, jogamos fora, a outra está na caixa e será conduzida ao [Editado pelo Reclame Aqui], pelo menos vamos economizar com energia elétrica. Não é possível que uma empresa do tamanho da Autora não tenha controle de qualidade e o pior, não estavam estragadas,são [Editado pelo Reclame Aqui] mesmo. O frango é a calabresa parece que foram jogadas em cima da pizza como se fossem [Editado pelo Reclame Aqui], desde a aparência até o sabor, [Editado pelo Reclame Aqui], se é que essa palavra existe. Lote: 2304 e 13:41. Deveriam ter [Editado pelo Reclame Aqui] de colocar esse produto a venda.
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Resposta da empresa
11/07/2026 às 10:34
Bom dia!
A Aurora Coop se preocupa com a satisfação de seus consumidores e trabalha com os mais rigorosos padrões de qualidade, buscando a melhoria contínua de seus processos e produtos, sempre cumprindo todas as legislações vigentes.
Relatamos que já fizemos contato com o Sr. Leandro e as devidas providências foram tomadas para solucionar sua manifestação.
Atenciosamente,
Relacionamento de Cliente Aurora Coop
0800 011 3500
[email protected]
Consideração final do consumidor
16/07/2026 às 21:20
Fizeram a restituição dos valores pagos.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10