Produto com mofo dentro da validade causando intoxicação alimentar

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Jacareí - SP

13/08/2026 às 21:52

ID: 256427957

No dia 11/08/2026, comprei um Aurora Faroeste Burger X-Bacon com Requeijão e logo enquanto eu estava comendo o produto, percebi a presença de mofo então interrompi o consumo, de noitw evno dia seguinte acordei passando muito mal, com cólicas abdominais e diarreia, fui ao médico que receitou alguns medicamentos e ainda perdi o dia de serviço, pois não melhorei de imediato .

O que torna a situação ainda mais grave é que o alimento estava dentro do prazo de validade, com vencimento em 06/09/2026.


Tenho a nota fiscal da compra, a embalagem original, as informações do lote, as fotografias do alimento mofado e os registros do atendimento médico.

Espero que a empresa se manifeste, esclareça o ocorrido e apresente uma solução adequada. Trata-se de um problema grave, que coloca em risco a saúde do consumidor e que não pode ser tratado como um caso isolado.

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Resposta da empresa

20/08/2026 às 11:09

Bom Dia!

Relatamos que já fizemos contato com o Sr. Daniel e estamos aguardando informações complementares para solucionar a sua manifestação.

Aguardamos seu retorno.

Atenciosamente,
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