Produto mofado: Doce de leite Aurora impróprio para consumo

Reclamação resolvida

Resolvido

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Aparecida de Goiânia - GO

23/08/2026 às 15:15

ID: 257168031

Fiz uma compra de um doce de leite da marca Aurora e quando abri a embalagem percebi que estava mofado,ou seja joguei dinheiro fora.

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Resposta da empresa

26/08/2026 às 16:20

Boa Tarde!

A Aurora Coop se preocupa com a satisfação de seus consumidores e trabalha com os mais rigorosos padrões de qualidade, buscando a melhoria contínua de seus processos e produtos, sempre cumprindo todas as legislações vigentes.

Relatamos que já fizemos contato com o Sr. Jeovane e as devidas providências foram tomadas para solucionar sua manifestação.


Atenciosamente,
Relacionamento de Cliente Aurora Coop
0800 011 3500
[email protected]

Consideração final do consumidor

29/08/2026 às 16:54

Foram super atenciosos e me enviaram alguns produtos de graça.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10