Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Santa Fé - PR

01/05/2026 às 23:56

ID: 247500233

quero falar sobre produto salame com gosto de carne velha

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Resposta da empresa

06/05/2026 às 16:02

Boa tarde, Sra. Sonia .

Agradecemos e reforçamos a importância do seu contato.

Comunico que tentamos diversos contatos com o telefone do cadastro do Reclame Aqui em dias e horários diferentes, também enviamos e-mail, mensagens e não tivemos retorno em nenhum dos nossos canais de atendimento. Por gentileza, informe um número de telefone e melhor horário para que possamos entrar em contato.

Se preferir, estamos disponíveis no telefone 0800 011 35 00; nosso horário de atendimento é de Segunda a Sexta-feira das 8 às 18 horas e aos sábados das 8 às 15 horas, exceto feriados.


Atenciosamente,
Relacionamento de Clientes Aurora Coop
0800 011 3500
[email protected]

Réplica do consumidor

07/05/2026 às 06:08

Bom dia ! respondi e-mail sim
e solicitei contato atrás do próprio e-mail dessa olá forma oi telefone ***** que possui whats

Réplica do consumidor

12/05/2026 às 17:56

Aguardando uma tratativa pois me fizeram esperar a data de hoje onde me prometeram a troca e não ocorreu
perdi dia de trabalho perdi produto e nada foi resolvido
que decepção

Réplica do consumidor

19/05/2026 às 19:22

até momento nada foi resolvido
já fiquei no aguarde duas vezes a empresa não cumpriu com que foi combinado me deixando no prejuízo de dois dias sem poder tagbakahr aguardando algo que não foi comprido

Consideração final do consumidor

02/06/2026 às 23:46

obrigada

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10