Pacotes de espaguete contaminados com insetos vivos
Resolvido
Jundiaí - SP
22/12/2025 às 11:26
ID: 235554179
Comprei 4 pacotes do espaguete e todos vieram com insetos vivos dentro. Bem desagradável, sem falar no quão nojento e grave isso é devido à falta de higiene.
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Resposta da empresa
22/12/2025 às 12:05
Prezado(a) Sr(a). *****
Enviamos o retorno da reclamação para o e-mail em cadastro.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Equipe Aurora Fine Brands.
Consideração final do consumidor
05/01/2026 às 15:03
Atendimento rápido e eficiente. Apesar de que, além da troca dos produtos, poderiam ter oferecido alguma cortesia ou brinde como forma de se desculparem pelo transtorno.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9