Fiz uma compra e a empresa não responde mais
Respondida
São Paulo - SP
29/05/2024 às 13:08
ID: 189760281
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra na empresa Aurora Closet Atacado no CNPJ 49.*******.*******/*******70 no valor de *******,00 . No começo foram super atenciosos até a conclusão da compra. Depois do Pix enviado não respondem mais as mensagens e nem ligações. Fiz o teste com outro número de celular fazendo com que eu fosse comprar e no mesmo momento responderam o número novo, porém o meu número no qual fiz o pedido não respondem mais. Quero o ressarcimento do meu valor pois o Pix foi enviado no mesmo momento para o senhor João Elias dos Santos no pix
Chave Pix CPF: *******
Valor : *******,00.
Conversei sempre com a atendente de nome suposto de "Marina".
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Resposta da empresa
07/06/2024 às 09:18
Olá Giselle Esli Taconi. Acreditamos que você está fazendo uma reclamação no RA da nossa empresa equivocadamente pois vendemos exclusivamente pelo nosso site https://******* e a nossa fonte recebedora é a https://******* ( da Stone ). Não fazemos vendas pelo Whatsapp. Outrossim informamos que o CNPJ da nossa empresa é 08.*******,*******/*******10 e não o que você informa em sua reclamação.
Atenciosamente.
Aurora Closet