Aurora Closet

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Rio de Janeiro - RJ

04/06/2024 às 10:50

ID: 190084815

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Fiz a compra de um vestido e solicitei a devolução no dia 10 de maio.
O vestido foi entregue para a loja no dia 14 de maio, e até hoje dia 4 de junho não tive nenhuma resposta sobre o reembolso.
Foi me dito que o processo demoraria 10 dias úteis, mesmo achando o prazo alto esperei o tempo que foi estabelecido, porém sem nenhum retorno da empresa.
Ao entrar no site enviado por e-mail para acompanhar a ******* atualização desde o dia que o vestido foi enviado.
É um absurdo essa postura e esse desgaste para conseguir algo que é um direito nosso.
É a segunda vez que compro nessa loja, mas acho difícil ter uma terceira, considerando que quando algo não dá certo existe um desgaste enorme para resolver.

Número da solicitação: AUR-*******