Compra

Respondida
Barra do Garças - MT
13/05/2025 às 07:58
ID: 216926401
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu ***** Realizei recente uma compra recente de um conjunto no shopping Center em Goiânia, tenho a garantia comigo, não deu nem um mês da compra e a corrente está preta. Não é prata pura e comprei como prata, falei no WhatsApp eles vieram falar que é ácido úrico do corpo, desculpa porque possuo várias joias em prata e nunca ocorreu isso. Mas o brinco e o pingente são prata, mas corrente não tem como ser.
Paguei muito caro pelo conjunto e tentei conversar mas a atendente do Whats nem tentou resolver o meu problema e só deu desculpas.
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Resposta da empresa
27/06/2025 às 11:01
Bom dia, Priscyla. Tudo bem?
Esta Aurora Joias que você comprou não somos nós. Nós encerramos nossas atividades em dezembro de *******. Peço desculpas por não ter te ajudado, você deve buscar seus direitos junto da empresa que comprou.
Atenciosamente.