[Editado pelo Reclame Aqui]
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
31/10/2024 às 12:58
ID: 200944433
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei nesta empresa [Editado pelo Reclame Aqui], pois estava a procura de alguém honesto que trabalhasse direito, Infelizmente o Instagram está sendo usado não só para divulgação de serviços, mas sim para empresas [Editado pelo Reclame Aqui] como esta. Não comprem pelo anuncio de instagram nesta [Editado pelo Reclame Aqui] empresa no qual usam o nome de AURORA MODA FEMININA NO WAT SAP. Em outros meios de comunicação usam AURORA _MODA ATACADO NO INSTAGRAM E AINDA COLOCAM NA bio do instagram AURORACLOSETATACADO. Então fiquem atentos antes de comprar. Pois elas te dão uma atenção incrível até o pagamento. Depois te ignoram sem falar mais nada no wat sap. tive um prejuízo de 1,*******,00.
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Resposta da empresa
06/11/2024 às 20:24
Solicitação de Retratação por Reclamações Indevidas
Prezado(a)
Espero que esta mensagem o(a) encontre bem.
Gostaria de informar que sou marcelaine, responsável pela empresa Aurora e percebi que algumas reclamações recentes no site Reclame Aqui estão relacionadas a outra empresa que compartilha o mesmo nome que a nossa. No entanto, gostaria de esclarecer que não temos qualquer vínculo com a loja citada nas reclamações e não estamos envolvidos nas situações relatadas.
Entendemos que o nome semelhante pode ter gerado confusão, mas pedimos gentilmente que, para evitar mais mal-entendidos, a retratação seja feita ou que as devidas correções sejam providenciadas, de modo a não prejudicar a nossa reputação no mercado.
Estamos à disposição para fornecer mais informações ou esclarecimentos adicionais, caso necessário.
Desde já, agradecemos pela compreensão e aguardamos seu retorno.
Atenciosamente,
Marcelaine
Gerente
Aurora
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Email:*******