Sandálias compradas e não entregues
Não resolvido
Porto Alegre - RS
10/03/2026 às 17:58
ID: 242891913
Comprei umas sandálias e nunca entregaramEu comprei uma sandálias e nunca chegaram. E nunca
entregaram.
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Resposta da empresa
10/03/2026 às 20:04
Boa noite. Nossa loja está encerrada a mais de 1 ano. Não há possibilidade de compras no momento e nem produtos não enviados.
Lamento sua insatisfação, orientamos que verifique a loja correta em que comprou.
Réplica do consumidor
11/03/2026 às 17:40
Se a Loja fechou há um ano, por que continuaram vendendo pela internet. Csí num [Editado pelo Reclame Aqui].
Réplica da empresa
11/03/2026 às 19:13
Como nós havíamos dito acima, não estamos vendendo produtos a mais de 1 ano. Verifique a loja correta para fazer a reclamação!
Envie também os prints da compra feita com cnpj assim você verificará que não é de nossa loja.
Aurora Urban Calçados femininos
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Consideração final do consumidor
11/03/2026 às 19:28
Zero. Loja fechou e continuaram vendendo pela internet.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
11/03/2026 às 19:38
Cliente agiu de má fé. Não estamos comercializando produtos a mais de um ano. Pedi o print da compra para ela comprar com nosso cnpj e a mesma não enviou. Confundiu a loja e ainda afeta em nossa reputação!