Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Joinville - SC

05/03/2025 às 23:52

ID: 211421353

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Aurora Vestidos apareceu para mim no Instagram, em um anúncio. Comprei um vestido e paguei mais caro pelo frete. Essa compra foi feita num sábado. Na segunda-feira não recebi nenhum e-mail de confirmação, rastreamento.. Nada. Tentei entrar em contato pelo direct e nunca recebi resposta. Os e-mails da empresa não existem e nem o número de telefone. Existe um comentário em uma das únicas postagens que comenta que é [Editado pelo Reclame Aqui]. Eles desabilitar os comentários e você não consegue entrar em contato. Pra completar, hoje me mandaram uma mensagem no whatsapp como se fossem dos Correios, uma agência de Curitiba. A loja é de São Paulo.. Por que a encomenda estaria em Curitiba? O que mais me revolta é o Instagram não tomar uma atitude e você não conseguir alertar as pessoas.
Essa gente tem que ser parada.

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Consideração final do consumidor

10/12/2025 às 08:51

E [Editado pelo Reclame Aqui] realmente. Recebi muitos contatos por whatsapp para pagar taxa para liberação do produto. Lutei por meses pra conseguir parar.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

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