Aurora Vidraria

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São Paulo - SP

28/08/2017 às 14:06

ID: 28448107

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Boa tarde, peço ajudar de vocês!
Meu primeiro contato com a empresa em questão foi dia 29/06/*******.
DADOS DA EMPRESA
Razão Social: Cristiano Leite de Souza Vidraria - ME CNPJ 11.*******.*******/*******68
Nome fantasia: Cls Vidros, mais conhecida como AURORA VIDRARIA.
No mesmo dia pedi que viesse em minha casa para tirarem as medidas da minha varanda para um orçamento.
No mesmo dia, vieram, tiraram as medidas e por incrível que pareça no mesmo dia, me enviaram o orçamento via e-mail.
Gostei do valor e quis contratar o serviço.
No dia 30/06/******* o Cristiano veio em minha cada para receber o valor acordado.
Segundo ele o prazo para a medição dos técnicos para confirmar as medidas do primeiro dia que vieram aqui em minha casa, era de 7 dias. Passaram-se duas semanas, até ai, tudo bem.
Vieram tiraram as medidas e segundo um dos funcionários (de péssimo humor por sinal), disse que era para eu aguardar que iria solicitar o material para virem instalar.
Esse contato demorou quase 30 dias. Entraram em contato comigo por volta do dia 07/08 para agendar a instalação.
Antes do funcionário mal-humorado sair da minha casa, perguntei quando por fim, viram concluir essa novela que se arrastava a quase 2 meses e ele com toda simpatia do mundo disse não saber, que ainda iriam fazer o pedido dos vidros!!!
Naquele momento eu disse: Como assim fazer pedido dos vidros?
Contratei vocês dia 30/06 e hoje é dia 10/08, ainda não pediram os vidros?
Ele simplesmente disse que sim e que iria demorar uns 10 dias até que chegasse!
Estou aqui hoje sem o serviço no qual paguei, estou tendo prejuízo com tudo isso, fora o estresse que estou passando.
Ligo na vidraria, ou o responsável não está ou quando está é a mesma desculpa de https://******* dia a desculpe é do tempo, noutro é atraso interno, noutro é um funcionário que está doente, etc.
Trabalho em casa e moro ao lado de uma linha de trem. Contratei o fechamento da minha sacada, justamente para sanar o barulho que me atrapalha DE MAIS!
Gostaria que me ajudasse com esse caso!
Hoje dia 28/08 a dois dias de completar os 60 dias, liguei e o dono, me disse que os funcionários se acidentaram e simplesmente quebrou meu vidro!!!! Enfim, essa novela não tem fim!
Preciso muito dessa varanda concluída. Tenho todos os documentos e mãos, contrato emitido pela empresa, comprovante de pagamento que eu realizei e e-mails que troquei com eles.
Tenho certeza que não irão concluir isso tão já...o prazo que eles estipularam é de 30 dias, estamos indo para 60 dias.
Me ajudem, estou indo ao Procon também!!!!
Abaixo fotos da nota, pagamento e do "serviço" que foi feito em 60 dias!