Aurora Vidraria

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São Paulo - SP

24/11/2015 às 14:33

ID: 15538844

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Fizemos a compra e instalação de uma porta de vidro com esta empresa e com menos de 1 mês de uso a porta começou a apresentar problemas, um deles foi que a porta começou a raspar no chão, enviaram então um funcionário e fizeram uma gambiarra apenas para solucionar o problema por hora, obviamente o problema voltou a ressurgir. Tentamos contato com os fornecedores e a resposta que tivemos foi de que um dos funcionários estaria vindo até o local verificar o problema. Depois de semanas eles enviaram um funcionário e o mesmo nos passou um orçamento absurdo para a manutenção, disseram que a garantia havia passado. Detalhe: não deveria ter sido cobrado nenhum valor, pois o serviço de instalação não foi bem feito, a empresa no mínimo deveria arcar com os custos. https://******* menos de um ano de uso, a porta está caindo, estamos sem poder abrir e fecha-lá pois corre o risco de cair em nossos funcionários, ou até mesmo em nossos clientes, lembrando que é uma porta de VIDRO, imagina o estrago de uma queda?!. Agora teremos que arcar com um custo de mais de 1.*******,00 para consertar o serviço malfeito desta empresa. Não indico esta empresa e os serviços prestados para ninguém, péssimo atendimento ao cliente, um verdadeiro descaso. Estamos extremamente indignados e insatisfeitos!!