Pedido não recebido e cancelamento negado após compra online

Não respondida
Cariacica - ES
06/07/2026 às 17:37
ID: 253224665
Fiz uma compra no sait , o pedido não chegou , depois de diversos tentativas de contato, depois de muita insistência deram retorno falando que o pedido estava na transportadora e eles não tinha nada a resolver.
Como não foi recebido a mercadoria, foi solicitado o cancelamento porém não fizeram. E a mercadoria não chegou.