Produto não recebido
Não resolvido
Belo Horizonte - MG
03/01/2020 às 11:10
ID: 98876467
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia! No inicio do mês de novembro realizei a compra de um smart watch na loja supramencionada. Contudo, até o dia de hoje não recebi o produto. Enviei vários emails a empresa e nunca obtive resposta alguma. Me sinto [Editado pelo Reclame Aqui]! Paguei pelo produto e não recebi
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Resposta da empresa
06/01/2020 às 22:54
O produto está a caminho em desembaraço aduaneiro conforme nossas políticas de envio e ainda estamos no prazo. O cliente deve aguardar um pouco mais pois depende da agilidade dos Correios.
Réplica do consumidor
28/01/2020 às 16:38
Me desculpe mas o prazo já passou. Tem mais de 40 dias úteis do pagamento do produto. Estou no aguardo
Réplica da empresa
28/01/2020 às 18:40
Em contato por e-mail com o comprador para encontrar solução.
Réplica do consumidor
17/02/2020 às 23:24
Continuo sem resposta e sem o produto
Consideração final do consumidor
25/03/2020 às 01:26
Não resolveram nada
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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