Comprei e não recebi!
Respondida
Campo Grande - MS
02/05/2023 às 17:30
ID: 163896635
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei dois Tapetes em Dezembro de ******* e após 5 meses de enrolação não recebi meus produtos, fui enganada!
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Resposta da empresa
02/05/2023 às 17:49
Ola Janaina, esperamos que esteja tudo bem?
Sobre seu ******* seu pedido o estorno já foi requisitado junto a sua operadora de cartão o que pode demorar até 90 dias corridos para aparecer na sua fatura.
Os tapetes que estavam em curso, já que seu CEP é considerado interior voltaram para a nossa central de logisitica. Caso queira, refazemos o envio imediato.
Estamos sempre a disposição,
Equipe Aurum Tapetes