[Editado pelo Reclame Aqui] de venda cancelada pela aurum , que tem cobranc

Não respondida
Campinas - SP
23/08/2023 às 17:09
ID: 170729803
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra on line ,de um tapete , em janeiro de ******* . Logo recebi email de cancelamento da compra ,com número de protocolo. Também no aplicativo Nubank ,apareceu o cancelamento da compra . Eu não recebi o tapete encomendado ,mas a cobrança foi feita mensalmente. O aplicativo Nubank ,não mostrava o balor referente ao pagamento, sendo assim ,não percebi que estava pagando . A empresa não retorna meus emails e tefonemas . Estou pagando pelo que não recebi