Não caiam nessa. Fujam da Aurum Tapetes

Reclamação resolvida

Resolvido

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Natal - RN

29/07/2023 às 00:23

ID: 169124377

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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A empresa Aurum Tapetes é uma fria. Não comprem dela. Não entregam. Deveria estar fora do Instagram.

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Resposta da empresa

08/08/2023 às 09:34

Olá!!

Conforme respondido em outra reclamação, item entregue conforme relatório.

Pode ser acessado pelo link

https://**************


Estamos a disposição

Equipe Aurum Tapetes

Consideração final do consumidor

12/08/2023 às 21:58

Gostaria de relatar aqui minha experiência com a empresa. Apesar deles não entregarem o tapete na data que combinamos (houve um atraso de pelo menos 3 meses), ele tem bom acabamento e é muito bonito. Infelizmente não veio na cor que eu pretendia, pois fabricaram com os tons lilás e azul, e eu desejava nos tons beges e azul. Mas, mesmo assim ficou bonito. É uma pena que situações como essas enfraqueçam os relacionamentos entre cliente e empresa, mas afinal o tapete chegou e em outra oportunidade, pode ser que venhamos a nos relacionar novamente com a empresa. Entretanto, para quem tem dúvidas sobre a qualidade do tapete, já adianto que é boa. Se eles entregarem no prazo combinado, não vejo motivo para não comprarem.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7