Reembolso não efetuado e falta de suporte da Aurum Tapetes

Não respondida
Guajará-Mirim - RO
30/10/2025 às 10:30
ID: 230616073
Fiz uma compra em janeiro de 2023 na Aurum tapetes localizado em Bh . Até este momento não recebi o reembolso do item cancelado e tampouco atendem o WhatsApp .
Reponderam como posso ajudar algumas vezes e depois não responderam mais. Como proceder para acionar judicialmente?