Cancelamento de pedido

Não resolvido
Jundiaí - SP
06/03/2024 às 07:33
ID: 183981763
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei dois vestidos na loja on-line Piana Rio, que faz divulgações pelo Instagram, e não recebi o código de rastreio. Pedi, pelo e-mail do SAC, o cancelamento e eles disseram que, depois que o pedido foi enviado, não é possível cancelar. Mas eu comprei no dia 04/03 e ontem eles disseram que já tinha sido enviado. Hoje fui olhar no site, e nem tem código de rastreio e nem diz que já foi enviado, conforme foto em anexo. Quero o dinheiro de volta. Pela CDC, eu tenho 7 dias para me arrepender da compra.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
30/07/2024 às 09:01
Cuidado, pois muitos sites são [Editado pelo Reclame Aqui].
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0