Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Jundiaí - SP

06/03/2024 às 07:33

ID: 183981763

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei dois vestidos na loja on-line Piana Rio, que faz divulgações pelo Instagram, e não recebi o código de rastreio. Pedi, pelo e-mail do SAC, o cancelamento e eles disseram que, depois que o pedido foi enviado, não é possível cancelar. Mas eu comprei no dia 04/03 e ontem eles disseram que já tinha sido enviado. Hoje fui olhar no site, e nem tem código de rastreio e nem diz que já foi enviado, conforme foto em anexo. Quero o dinheiro de volta. Pela CDC, eu tenho 7 dias para me arrepender da compra.

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Consideração final do consumidor

30/07/2024 às 09:01

Cuidado, pois muitos sites são [Editado pelo Reclame Aqui].

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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