Lanche entregue incorreto e ausência de suporte do aplicativo de entrega
Respondida
Curitiba - PR
14/08/2026 às 09:36
ID: 256448861
Pedi um lanche a noite para entregar no meu trabalho, entregaram completamente diferente do que eu pedi. A loja não responde dentro do aplicativo do Ifood, o Ifood assume o atendimento mas também não resolve o caso. Mandei as fotos no dia do ocorrido mas as fotos simplesmente somem quando a solicitação é encerrada independente de ter sido resolvido ou não. Total falta de suporte e respeito ao consumidor.
Compartilhe
Resposta da empresa
19/08/2026 às 11:01
Oi, Macllene.
Agradecemos pelo seu contato e lamentamos pela experiência que você teve com a gente.
Para que possamos te ajudar, precisamos que você nos retorne pela comunicação privada sobre as nossas mensagens enviadas.
Te esperamos por lá.
Atenciosamente
Equipe de Relacionamento - Aussie Grill