Pedido errado e sem retorno ou reembolso no iFood e da loja
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
05/07/2026 às 17:37
ID: 253138857
Realizei uma compra pelo iFood o pedido veio totalmente errado, não me retornaram e nem me reembolsaram acabei perdendo meu dinheiro e sem comer
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Resposta da empresa
15/07/2026 às 11:39
Olá, Maria! Tudo bem?
Sentimos muito pela experiência que você teve e agradecemos o feedback!
Soubemos que o responsável pela unidade entrou em contato e puderam conversar melhor sobre sua experiência. Sabemos que um pedido de desculpas não apaga o ocorrido, mas queremos reforçar que cada feedback como o seu é levado a sério e nos ajuda a melhorar cada vez mais. Já estamos trabalhando para que situações assim não voltem a acontecer!
Agradecemos muito o seu contato e esperamos que tenha uma nova experiência incrível!
Ah, e agora que tudo foi resolvido, que tal avaliar o meu atendimento por aqui? Sua opinião faz toda a diferença e, claro, conto com aquela nota 10! ✨🤎
Se precisar de algo mais, seguimos sempre à disposição pelo faleconosco.outback.com.br.
Atenciosamente
Equipe de Relacionamento - Aussie Grill