Demora no estorno de bota comprada online após devolução
Resolvido
Várzea Grande - MT
10/02/2026 às 23:17
ID: 240395593
Fiz uma compra pelo site da Strut, comprei uma bota cano longo, porém nao serviu. Solicitei a troca ou devolução, após mais de semana me mandaram um código de devolução. Agora ja fazem 3 meses desde a compra e até agora não estornaram meu dinheiro. Quero a devolução do pedido #*****.
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Resposta da empresa
11/02/2026 às 11:33
Bom dia Luccas, pedimos desculpa pelo ocorrido e já efetuamos o estorno do seu pedido, sendo assim vamos deixar um vale compra pra você em nosso site para uma proxima compra, também vamos te enviar o comprovante de estorno por email. obrigado
Consideração final do consumidor
11/02/2026 às 17:12
Da compra a entrega, tudo ok. Foram rápidos e solícitos a resolver o reclame aqui.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9