Pagamento Duplicado
Não respondida
Fortaleza - CE
28/07/2026 às 09:01
ID: 255004633
No dia 12.06.26 daí com.meu marido ao estabelecimento e pagamos a conta e nao foi dado baixa no cartão de consumo. No momento, chamamos a gerente da casa e fizemos a reclamação.
A mesma orientou que não tinha sido cobrado e que efetuassemso o pagamento novamente. Eu questionei do pagamento duplicado e a mesma garantiu que isso nao aconteceria, mas se caso acontecesse eu entrasse em contato com a casa.
Enfim..aconteceu.
Veio cobrando duas vezes no meu cartão, entrei em contato com o estabelecimento e depois de muito custo e procura eles me retornaram pedindo muitas informações e falaram que o prazo era de 10 dias úteis. Até aqui já achei um absurdo..10 dias úteis para um retorno, custo no atendimento. COMPLICADO!
Para piorar a situação, eles não respondem mais..e nem foi entornado a duplicidade.
Sinceramente estou super decepcionada, era cliente assídua da casa. Não piso mais lá.