Produto entregue com avaria
Em réplica
São Gotardo - MG
18/12/2023 às 18:51
ID: 178566749
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPedimos um conjunto de canis, pagos à vista no Pix, os produtos demoraram mais de 40 dias para serem entregues. Foram entregues com partes quebradas e amassadas, sendo inviável sua utilização. Ao receber dos entregadores, fomos orientados a conferir apenas por volumes, não sendo possivel desembalar e conferir no ato do recebimento. Aguardo um retorno o mais breve possivel.
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Resposta da empresa
22/12/2023 às 17:57
Pedimos desculpas pelo transtorno, realmente tivemos um atraso no seu pedido além dos esperado, mas o mesmo já esta a caminho pela transportadora TNT, a senhora podera acompanhar pelo link abaixo, qualquer duvida estamos a disposição
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Réplica do consumidor
22/12/2023 às 18:23
Acho que não entenderam a reclamação, já recebemos a mercadoria após o atraso e a mesma chegou avariada.