Produto não recebido devido a alteração indevida da transportadora e atendimento ineficaz.
Respondida
São José dos Campos - SP
08/04/2026 às 14:22
ID: 245507103
Fiz uma compra de um produto nos site no dia 17 de março e até hoje dia (08/04) não o recebemos. Quando finalizei a compra optei por um frete através da LOGGI e a empresa enviou através da transportadora JADLOG, que infelizmente sempre da problema. Já tentamos acionar por whatsapp e a empresa não resolveu o problema, deu um retorno super atrasado falando que iria verificar com a transportadora, eu precisando da mercadoria para ontem e o antedimento.
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Resposta da empresa
17/06/2026 às 08:18
Olá!
Agradecemos pelo seu contato e pedimos desculpas pelo transtorno causado. Informamos que a situação já foi concluída.
Estamos sempre trabalhando para melhorar nossos processos e oferecer um atendimento cada vez mais ágil e eficiente. Permanecemos à disposição para qualquer necessidade futura.
Atenciosamente,
Equipe Autack Componentes