Homocinética versa , 3 meses já deu problema.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Mauá - SP

29/06/2024 às 08:25

ID: 191836333

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Homocinética lado esquerdo desta marca , deu problema. Vou ter que trocar de novo
Não aguentou.

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Resposta da empresa

01/07/2024 às 07:24

Prezado ,
Bom dia, todos os nossos produtos são fabricados com padrões originais e contam com garantias de 6 meses contra defeito de fabricação, por gentileza , dirija-se ao ponto de venda onde adquiriu o produto e solicite a sua garantia.

Réplica do consumidor

01/07/2024 às 07:35

Estou longe de onde comprei , não compensa voltar a cidade.
Peça esta no carro.

Réplica do consumidor

06/07/2024 às 09:57

Auto pecas disse que só 3 meses , expliquei que estou sem carro .
A mesma disse dps que 6 meses, querem que eu traga peça fico sem carro.

Consideração final do consumidor

06/07/2024 às 09:59

Falta comunicação, uma hora 3 meses dps 6 meses.
Empresa não buscou solução.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

08/07/2024 às 11:36

favor dirigir-se ao ponto de venda para obter a garantia do produto.