Peça com defeito
Em réplica
São Paulo - SP
29/04/2025 às 12:32
ID: 215878037
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia comprei uma bomba de combustível e a mesma está dando defeito já entrei em contato via e-mail com eles e mandam eu entrar em contato com o vendedor fiz isso o vendedor disse que a garantia deles é de um mês que agora é com o fornesodor só que ninguém atende telefone e já não é a primeira vez que reclamo dessa empresa
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Resposta da empresa
29/04/2025 às 14:05
Boa tarde,
Lamentamos o ocorrido e entendemos sua frustração. Neste caso , o revedendor deve conceder a garantia pois esta dentro do prazo , peço que envie o contato da empresa revendedora para que possamos solucionar o incidente.
Réplica do consumidor
29/04/2025 às 18:49
eu comprei pelo mercado livre agora sobre a revebdera tem uma na nota fiscal que enviei pra vcs não sei se é essa
Réplica do consumidor
29/04/2025 às 22:24
o nome onde o vendedor trabalho é kanove ecommedi falou que a responsabilidade não é mais dele porque já se passou os 30 dias que agora é com vcs nesse empurra empurra eu que estou sendo prejudicado
Réplica da empresa
30/04/2025 às 07:07
Bom dia,
Qual é o contato dessa empresa , pois não vedemos nada para nenhuma empresa com esses nomes?
Réplica do consumidor
30/04/2025 às 07:57
eu não sei o telefone só sei que falei com o vendedor tirou toda a responsabilidade dele falou que é com vcs agora que já se passaram o prazo da garantia dos 30 dias dele
Réplica do consumidor
05/05/2025 às 14:10
boa tarde eu acho um absurdo uma empresa vender uma mercadoria e não saber pra quem vendeu e aí fica nesse empurra empurra e ninguém resolve mas eu só vou tirar a reclamação depois que vcs resolverem isso
Réplica da empresa
05/05/2025 às 14:26
Boa tarde, nós sabemos sim quem são nossos clientes , oque não temos controle é para quem nossos clientes vendem.