Autax Equipamentos

Reclamar dessa empresa

Anápolis - GO

21/10/2019 às 11:37

ID: 96269779

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Comprei uma máquina da alliance, equipamento ótimo, porém o representante deles, Autax, não tem a mínima consideração com o cliente. Eles só querem vender. Não dão nenhum suporte sobre instalação ou manuseio, deixam tudo no escuro.
No ato da entrega fui informada que o técnico autorizado do estado de Goiás viria instalar a máquina, o então indicado por eles nunca tinha instalado uma máquina desse tipo e não são autorizados, são terceiros, cobrando pelo serviço.
Fui questionar com a Autax e disseram que, como a máquina era 65 mil reais e concederam um desconto por 61.******* mil reais eles não podem me oferecer nenhum treinamento.

Pensei que estava ganhando desconto e não retirando serviços fundamentais como instalação e treinamento (Já que não me informaram nada disso quando concederam o desconto, descobri somente no dia que o técnico cobrou a instalacao).