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Santana de Parnaíba - SP

19/12/2024 às 09:18

ID: 205110931

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Houve extravio de medicamentos na entrega sendo que CEP é o endereço já são cadastrado a pois já havia feito outras manipulações anteriores.
Recentemente a medicação não foi entregue pois a receita original não estava em mãos. Solicitei a devolução do meu dinheiro e fui informada que não seria possível já que a medicação havia sido feita. O pagamento anterior isenta a farmácia de qualquer responsável sobre a entrega e isso deixa o consumidor numa situação de desconforto e vulnerabilidade. Numa receita anterior não fui informada sobre a retenção e na seguinte esse protocolo foi aplicado. Enfim, não houve nenhuma intenção da farmácia em assumir essa situação e muito menos em resolvê-la