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São Bernardo do Campo - SP

22/01/2025 às 10:35

ID: 207907931

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Recebi a ligação se dizendo do Google ads. Me fizeram assinar botando medo. Preciso cancelar está [Editado pelo Reclame Aqui] da Autentic

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Resposta da empresa

22/01/2025 às 11:38

Olá! O Autentique é uma ferramenta de assinatura eletrônica, nós não trabalhamos com Google Ads nem realizamos ligações. Pela sua descrição me parece que uma empresa solicitou a sua assinatura utilizando a ferramenta do Autentique, nesse caso ela apenas utilizou nossa tecnologia de assinatura eletrônica, mas nós não temos conhecimento do documento nem somos parte nele, qualquer questão envolvendo o contrato precisa ser acordado diretamente com as partes do documento. Caso você acredite que um usuário está utilizando a ferramenta de assinatura eletrônica do Autentique para fins [Editado pelo Reclame Aqui], contrários à legislação brasileira ou nossos termos de uso, por favor entre em contato diretamente comigo e informe o que ocorreu para que possamos tomar as medidas administrativas contra a conta do usuário. Você pode falar diretamente comigo em *******.